L'éthique en contexte de relations publiques

Le métier de relationniste est difficilement reconnu comme étant pleinement intègre auprès de la société. On nous voit comme des manipulateurs d’images, des générateurs de pensée et subjectifs à tous les égards. Certes, quelques mauvaises expériences ont peut-être mené la profession au bord du gouffre, mais il n’en demeure pas moins qu’aujourd’hui, les relations publiques sont un domaine des plus importants auprès de grandes entreprises, tant à l’interne qu’à l’externe, auprès des parties prenantes et des gouvernements. Il est du ressort de chaque individu pratiquant la profession de suivre le code d’éthique professionnel de la société canadienne des relations publiques (SCRP).

Avec l’arrivage des nouvelles plateformes, des réseaux sociaux et de leur instantanéité, la profession de relationniste est en constante évolution. Je crois qu’un relationniste qui manque d’éthique, et qui n’agit pas avec honnêteté et intégrité met non seulement le titre de la profession dans une situation incommodante, mais c’est aussi en son nom qu’il le fait. Dès lors, je crois que le code d’éthique de la profession est une façon de déresponsabiliser le métier des mauvais présages. Autrement dit, c’est une façon de faire comprendre au grand public que ce métier a pour intention de suivre de bonnes valeurs. Chaque individu est responsable de suivre les normes de la profession, bien que cela puisse très ardu lorsqu’une demande de l’employeur ne suit peut-être pas ces normes de transparence et d’honnêteté de la profession.

Le professionnel en relations publiques est donc confronté à un problème de taille. Agir de façon éthique ou agir dans le meilleur intérêt de l’organisation qui l’emploie? Parce qu’agir dans le meilleur intérêt de notre employeur ne permet pas toujours la transparence exigée par le code de déontologie, mais est-ce une si mauvaise chose si par cette sélection de l’information transmise nous évitons à notre entreprise des problèmes superficiels? C’est là que je me questionne. Je ne crois pas que ce soit une bonne façon d’éviter quelques problèmes que ce soit à notre employeur que d’user de mensonges ou de dissimuler de l’information. À titre d’employé, nous avons à suivre les commandes venant d’en haut, mais il est aussi de notre devoir de suivre notre instinct de relationniste et d’agir de la façon la plus éthique qui soit.